La historia de Gabe, un hombre común que trabaja como operador de llamadas de emergencia para el Servicio Escocés de Ambulancias en Glasgow. Su mundo se pone patas arriba cuando recibe una llamada desesperada de vida o muerte de una mujer que parece conocerlo. Con Gabe bajo presión para averiguar quién es ella, toma una decisión que amenaza con tener consecuencias devastadoras.